📋 クイックサマリー
5日前までの書面通告
解約希望日の少なくとも5日前までに、パスポート等の写しを添付した正式な解約届を書面でプロバイダへ提出します。
実使用期間のみの支払い
実際に利用した日割り料金のみ清算します。未経過期間の将来費用やペナルティの支払いは一切免除されます。
遅延・引き留め策
店頭での受付引き延ばし、割引パッケージ提示(リテンション)、特定店舗への機器持参要求などが報告されています。
記録の保存
解約手続き時に書面の受領証(コピー)を必ず取得し、返却機器のシリアル番号を写真で保存し、最終請求書が日割り算出されているか確認してください。
トラブル相談窓口
解決しない場合はNBTCホットライン「1200」(タイ国内無料、24時間)またはタイ消費者評議会「1502」へ通報できます。