ソンクラーのリゾートでインド人観光客が退去を求められる

カオソッド・イングリッシュによると、ソンクラーの海辺のキャラバンリゾートで、インド人観光客グループが繰り返しの無料サービス要求、スタッフへの暴言、施設ルールの拒否により、全額返金の上、退去を求められたとのことです。

テパ地区にある「Caravan Camping at Sakom Songkhla」は、この出来事を5年間の運営で最悪の経験だったとFacebookで発表しました。投稿によると、観光客は午前8時の追加料金なしのアーリーチェックインを要求し、定員を超える人数を無料で宿泊させようとしたといいます。彼らは2人用のテント3つを予約していたにもかかわらず、9人を収容しようとしたとされています。

また、このグループは繰り返し無料サービスを求め、施設規則に従うことを拒否。規則を説明したスタッフは無礼な言葉や暴言に遭い、ハウスキーピングスタッフを含む女性従業員が威嚇され、侮辱されて涙を流したと報告されています。さらに、施設内での外部からのアルコール持ち込み禁止にもかかわらず、大量のアルコールを持ち込んだとのことです。

問題を解決するため、リゾートは全額返金し、宿泊客に退去を求めましたが、返金後もグループの一部が元の支払い額を超える払い戻しを要求したとされています。リゾートは最終的に宿泊プラットフォームからの予約と支払い記録を提示し、全額返金したことを証明する必要があったとのこと。

リゾートオーナーは、今回の投稿は他のホテルやリゾート運営者への警告としており、将来の紛争に備えて予約記録、領収書、宿泊客とのやり取りを保管するよう促しています。関係した観光客は、この疑惑について公にはコメントしていません。

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