ローカル📍 バンコク全般
Thai Airways、荷物トラブルは報告の5倍規模と認め補償指示
C
BJPクローラー
2026年10月15日 08:45
# タイ航空# 荷物トラブル
Thai Airwaysは、9月の洪水による荷物トラブルが当初報告された規模の5倍に上ることを正式に認めました。被害は約25,000個の荷物が行き違いとなり、200便以上が欠航したとされています。
同社取締役会は即座に介入し、会長Lavaron Sangsnitが全世界への荷物再配達と自動的な乗客補償を指示しました。これに伴い、CEO Chai Eamsiriは解任され、取締役会が直接対応を指揮しています。
また、警察総監Thatchai Pitaneelaboot率いる30日間の捜査が開始され、スタッフ不足や設備不備、緊急対応の遅れなど管理上の問題が追及されています。
バンコク在住の日本人旅行者は、荷物が未着の場合はまずThai Airwaysのカスタマーセンターへ連絡し、補償手続きの指示を受けることが重要です。航空券番号と荷物タグ番号を手元に用意し、必要書類を提出すれば自動的に補償が適用されます。
今後も航空便の運航は徐々に回復する見込みですが、荷物の追跡や再配達に時間がかかる可能性があります。最新情報はThai Airways公式サイトや空港案内板で確認してください。
本記事はAIによって自動要約されたものです。情報の正確性には万全を期していますが、万が一誤りや不適切な表現がございましたら、お手数ですが お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
コメント（…件）
Me