タイのデジタル信頼度が東南アジアでトップ

タイの消費者は東南アジアの中でデジタル分野への信頼度が最も高いことが、新たな調査報告書で明らかになった。インフルエンサーへの信頼だけでなく、生成人工知能（AI）に対する信頼度でも地域トップとなった点が注目される。

タイは、インフルエンサーが購買行動に与える影響力の指標で４点満点中2.24点を記録し、東南アジア平均の1.98点を大きく上回った。生成AIが購買判断に与える影響についても2.02点となり、地域平均の1.82点を上回っている。

タイの消費者は次世代技術への抵抗感が薄く、新しい購買体験を積極的に受け入れる傾向があるといえそうだ。単なる値引きを追いかける購買行動から離れつつあり、関係性に基づいた消費、いわゆる「リレーションシップコマース」へと軸足を移している。

アフィリエイトリンク経由で商品を購入する消費者のうち、信用度や信頼関係を重視する割合はタイで９％と、地域平均の６％を上回った。安易な割引よりも、実際に商品を使いこなし、コミュニティを築くクリエイターを選ぶ傾向が強いという。

タイの消費者がこうした高い信頼度を示す背景には、SNSの利用時間の長さや、モバイル決済の普及率の高さがあるとみられている。

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