タイ版レモン法が可決！欠陥商品の消費者保護強化

タイ下院は6月24日、商品欠陥責任に関する「レモン法」6法案を全会一致で原則承認しました。これにより、アナンティン首相主導の政権が初めて提出した法案として、消費者保護を国際水準に引き上げる画期的な一歩となります。

この法律は、商品購入後に欠陥が発覚した場合、消費者がその欠陥が購入時からのものだと証明する負担を軽減することを目的としています。法案の主な内容は以下の通りです。

• 欠陥の推定期間：
  商品引渡しから一定期間内に欠陥が発生した場合、当初から欠陥があったものと推定されます。一般商品、電化製品、バイクは6ヶ月、自動車は1年間と定められています。
• 消費者の権利：
  消費者は販売者に対し、修理、交換、値下げ、または契約解除と返金を要求できます。
• 重大な欠陥の場合：
  重大な欠陥の場合、消費者は直ちに新品への交換を要求できます。一般商品は7日以内、電化製品は14日以内に交換対応が必要です。
• 修理期間：
  一般商品は60日以内、自動車は90日以内に修理を完了するよう義務付けられます。

スパーマース首相府大臣は、「この法律により、タイ国民は安心して商品を購入できるようになり、問題が発生した場合も迅速かつ公正に解決できるシステムが構築される」と述べ、紛争の減少と事業者による品質向上への意識付けを期待しています。

商品購入やサービス利用で問題に直面した場合は、消費者保護委員会（OCPB）のホットライン1166、OCPB Connectアプリ、ウェブサイト、または全国のダムロンタムセンターを通じて苦情を申し立てることができます。

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